デジタルプラットフォーム取引相談窓口(アプリストア利用事業者向け) Digital platform consultation desk for app developers

本文へ

デジタルプラットフォーム運営事業者とデジタルプラットフォームの利用事業者間の取引の透明性と公正性確保のために必要な措置を講ずる「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律」に関連した取組として、デジタルプラットフォームを利用する事業者の相談に応じ、解決に向けた支援を行うための相談窓口を設置しました。

オンライン説明会告知

オンラインセミナー2022年7月13日(水)13時30分~15時

透明化法の運用状況(アプリストア利用事業者の声とモニタリング会合における論点)とアプリ事業者が知っておくべき国内外の法制度、法的手続き、規約変更等に関するセミナー
参加費:無料

モニタリング会合の資料に基づき経産省より概要をご説明させていただきます。
DPCD相談窓口からは、法制度、法的手続き、DPFの規約変更等について、一年間の動きを時系列で紹介させていただきます。

デジタルプラットフォーム取引相談窓口とは

取引透明化法の実効的な運用を図るための取組の一つとして、デジタルプラットフォームを利用する事業者(出店事業者、デベロッパー等)向けに、取引上の課題等に関する悩みや相談に専門の相談員が無料で応じ、アドバイスをするための窓口です。
令和3年度におけるデジタルプラットフォーム取引相談窓口の運用状況について(アプリストア利用事業者向け)

主な支援内容

相談窓口を通じて得られた事業者の声をもとに、共通する取引上の課題を抽出し、関係者間で共有することを通じて、取引環境の改善を目指していきます。

DPCD通信

アプリ利用事業者向けに、デジタルプラットフォーム取引相談窓口(DPCD)活動案内や関連情報をご案内する「DPCD通信」を配信しています。
DPCD通信の配信登録や解除はこちらからお申込ください。
配信対象者:デジタルプラットフォーム(アプリストア)を利用している、または利用を検討している事業者

デジタルプラットフォーム取引相談窓口
(アプリストア利用事業者向け)Digital platform consultation desk for app developers

一般社団法人
モバイル・コンテンツ・フォーラム

対応日時:
平日9時~12時、13時~17時
※土日・祝日・年末年始(12月28日から翌年の1月3日まで)等を除く。
問い合わせ先:
電話:0120-535-366
FAX:03-6456-2956
E-MAIL:
※事業者名、アプリ名、相談したい内容(特定デジタルプラットフォームに関する事項、等)、返信先(担当者名、メールアドレス)などを明記してご連絡ください。

デジタルプラットフォーム取引相談窓口
(オンラインモール利用事業者向け)Digital platform consultation desk for shop owners on online shopping mall

公益社団法人 日本通信販売協会

問い合わせ先:以下のウェブサイトからお問い合わせください。

(https://www.online-mall.meti.go.jp/)

デジタルプラットフォーム取引相談窓口
(デジタル広告利用事業者向け)Digital Platform Consultation Desk for digital advertising users

デジタル広告相談窓口事務局

問い合わせ先:以下のウェブサイトからお問い合わせください。

(https://digi-ad.meti.go.jp/)

※個人情報の保護について

公益社団法人日本通信販売協会及び一般社団法人モバイル・コンテンツ・フォーラムは、経済産業省の委託を受け、デジタルプラットフォーム取引相談窓口を設置しています。個人情報の取扱いに関しては、経済産業省の個人情報保護方針に則り適切に管理し、委託事業を遂行する目的のみに使用します。

関連リンク

デジタルプラットフォーム(経済産業省)
(https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/digitalplatform/index.html)
「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律第四条第一項の事業の区分及び規模を定める政令」及び「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律の施行期日を定める政令」が閣議決定されました(経済産業省)
(https://www.meti.go.jp/press/2020/01/20210126002/20210126002.html)
「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律案」の閣議決定について(経済産業省)
(https://www.meti.go.jp/press/2019/02/20200218001/20200218001.html)
デジタル市場競争本部(内閣官房)
(https://www.kantei.go.jp/jp/singi/digitalmarket/)
透明化法及び関連施策に関する経産省、MCF、Google合同説明会(終了しました。)
(https://www.app-developers.meti.go.jp/announcement_01/)
日本EU合同セミナー(終了しました。)
(https://www.app-developers.meti.go.jp/announcement_02/)
アプリ開発者が知っておくべきアプリデベロッパー規約に関する最新トピックと法規制動向セミナー(終了しました。)
(https://www.app-developers.meti.go.jp/announcement_03/)
フォームから相談する